Cambios y Devoluciones

En Bravo Spain deseamos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier producto de belleza que no haya sido abierto y conserve su precinto original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén bien protegidos para evitar daños durante el transporte, e incluye el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío de los productos

  Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida en tu domicilio según las instrucciones que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los cosméticos, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.